INDICADORES DE DESEMPENHO “O que não é medido não é gerenciado ....“, Robert Kaplan

MOTIVOS PELOS QUAIS A EXTREME CONSULTORIA RECOMENDA A DEFINIÇÃO DE INDICADORES DE DESEMPENHO:

1 - “ Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende, não há sucesso no que não se gerencia” – Demin

2 - “O que não é medido não é gerenciado ....“, Robert Kaplan

3 - “Se você não mede algo, você nã

o pode entender o processo. Se você não entende o processo, você não consegue aperfeiçoá-lo”, Peter Drüker

4 - “Medir é imprescindível, pois não se melhora nem se controla o que não se mede”. Logo, precisamos sempre ter indicadores para entendermos onde estamos, onde desejamos chegar e o que precisamos fazer para chegar ao estágio desejado, especialmente para atingir Metas Setoriais e Objetivos de Longo Prazo. Sem o Instrumento Indicadores de Desempenho, podem ser comprometidos os esforços para se concretizar o Planejamento Anual - João Carlos Domanski.

PORTANTO:

• Defina metas para seu negocio, mas que sejam atingíveis e necessárias para a evolução do seu negócio.

• Meça os resultados e os divulgue internamente, para motivar seus colaboradores e aprimorar seu negócio.

• Tenha foco na lucratividade: lucrar é fundamental para sobreviver!

• Avalie a opinião de funcionários, clientes e fornecedores.

• Busque parceiros comprometidos com o seu sucesso.

• Acompanhe sempre o desempenho do seu negócio, sobretudo os números mais importantes.

"Empreendedores precisam aprender a atuar como gestores, caso contrário nunca serão os administradores dos negócios que criaram, mas escravos de uma rotina desorganizada e imprevisível". A EXTREME CONSULTORIA oferece as melhores condições para que o empreendedor administre seu negócio começando por aquilo que deve ser sagrado em qualquer negócio: "Atender melhor para vender mais!" Agende uma CONSULTORIA gratuita através do site da Extreme, basta clicar na aba SERVIÇOS em: www.extremeconsultoria.com.br e escolher o assunto de sua preferência: FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO GERAÇÃO DE VALOR AGREGADO Saiba mais sobre os assuntos acima contatando a Extreme Consultoria: Fabiano Reis - 21-9 9560 1747 (WhatsApp) - fabianoreis@extremeconsultoria.com.br www.extremeconsultoria.com.br https://www.facebook.com/extremeconsultoria/

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